El seguro de hogar.

Vamos a tratar hoy de los aspectos que más interés tienen para el viajero de unos seguros que, aunque son bastante populares, no son bien conocidos ni siquiera por los propios asegurados.

Las pólizas de seguro de hogar que pueden encontrarse en el mercado difieren grandemente entre las distintas compañías e incluso una misma compañía puede tener distintas pólizas con coberturas sensiblemente diferentes, por lo que es absolutamente imprescindible el contar con un mediador de seguros que pueda ayudarnos a elegir la más adecuada a nuestras necesidades. Aquí los importes de las primas dicen poco por sí mismos y lo que hemos de comparar son las garantías y la cuantía de las mismas, sin olvidarnos del servicio que una determinada compañía brinda, asunto de especial importancia en estos casos y que sólo los mediadores profesionales de seguros conocen realmente.

El viajero ha de saber que, además de las garantías habituales que protegen su vivienda contra determinados imprevistos (incendio, daños eléctricos, daños por agua, explosión, etc.), muchos de ellos de más fácil ocurrencia cuando se está de viaje, por ejemplo el robo, también puede beneficiarse de coberturas que se aplican a su propia persona, su familia y sus bienes mientras está de viaje.

Hay pólizas, aunque insistimos en que no todas ni mucho menos, que nos pueden amparar en caso de que suframos un robo estando de viaje, tanto en la habitación de nuestro hotel como si somos asaltados en la calle. Debemos tener en cuenta que "robo" es, a efectos aseguradores, el apoderamiento ilegítimo de bienes de nuestra propiedad con fuerza en las cosas o violencia en las personas, esto es, que no basta con que hayamos olvidado la chaqueta en el perchero de un restaurante y cuando no demos cuenta haya desaparecido, sólo será robo si, por ejemplo, nos amenazan y nos la llevan o si entran en la habitación del hotel forzando la puerta en nuestra ausencia.

Es muy importante conocer de antemano que eventualidades están cubiertas y bajo que condiciones para poder ser adecuada y rápidamente indemnizados en caso de que se produzcan. Hay que saber que es generalmente imprescindible, por ejemplo, presentar la correspondiente denuncia ante las autoridades locales competentes y disponer de una copia de la misma en casos de robo. Hay que saber que suele haber unos límites de indemnización en determinados casos, por ejemplo, en la cantidad de dinero en efectivo que en caso de un atraco nos restituirá nuestra compañía, lo que sabiéndolo de antemano nos servirá de orientación sobre las cantidades que podemos llevar encima sin mayores preocupaciones.

Ciertas pólizas disponen incluso de una garantía de especial utilidad para el viajero: la reclamación por los incumplimientos de empresas de servicios turísticos y hostelería. Esta garantía suele ser de las denominadas optativas, esto es, de aquellas que pueden contratarse o no a voluntad del asegurado, y que suponen, lógicamente un incremento en la prima que se paga por el seguro, por lo que muchas veces, sobre todo si hemos dicho que queríamos un seguro básico y económico no nos habrán siquiera propuesto su contratación, de ahí la importancia en la que nunca insistiremos los bastante de dejarse asesorar por un profesional del seguro que busque la póliza y las coberturas más adecuadas a nuestros intereses.

También hay que saber que nuestra póliza de hogar puede cubrir la Responsabilidad Civil en la que podamos incurrir durante nuestros viajes, por ejemplo, si accidentalmente causamos un incendio en el hotel en el que nos alojamos o se cae un objeto de nuestra propiedad desde la ventana del apartamento de temporada en el que estamos y causa daños a un vehículo que estaba estacionado abajo o uno de nuestros hijos atropella con su bicicleta a un viandante.

La casuística es amplísima y por ello si queremos estar protegidos tanto en nuestros desplazamientos como dejar protegido nuestro hogar durante nuestra ausencia, la lectura atenta de la póliza del seguro que ya tengamos contratada o que podamos suscribir y la consulta con un Corredor o Agente de seguros competente nos ayudará a ello.

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